Os preconceitos em relação às compras pela internet vêm caindo consideravelmente e o consumidor brasileiro está, cada dia mais, ciente das vantagens de comprar online.
No entanto, é sempre bom lembrar de algumas “boas práticas” que tornarão suas compras ainda mais seguras e cômodas. Além disso, a própria internet pode servir de campo de pesquisa para garantir a confiabilidade dos vendedores e as melhores condições comerciais.
Abaixo, veja algumas dicas de Natan Sztamfater, especialista em mídias digitais e diretor da loja virtual PortCasa.com.br.
1.Busque e compare: Use todos os sites de busca e de comparação. Através deles, o consumidor pode encontrar oportunidades de compra e, sem dúvida, alguns descontos incríveis que a internet proporciona. Buscapé, Google, Yahoo, Bondfaro e Shopping Uol são algumas sugestões de serviços que podem ser úteis.
2.Pechinche: muita gente acha que só é possível pechinchar durante compras em lojas físicas, mas isso não é verdade. Essa prática, porém, é ainda mais eficaz quando pesquisamos em lojas virtuais menores e segmentadas nos produtos que buscamos.
3.Cadastre-se: o ato de manter a interatividade com as lojas virtuais de sua preferência favorece na hora da compra. Muitos portais oferecem descontos e promoções para a base de clientes cadastrados e você recebe as mensagens em seu email, com muito mais comodidade.
4. Navegue nas redes sociais: busque informações e interaja com usuários das redes sociais, peça opiniões, pesquise em blogs e comunidades virtuais. Esses canais costumam disponibilizar satisfações ou deficiências sobre as lojas virtuais.
5. Não confie em qualquer site: Verifique se a loja virtual está classificada em sites como o da E-Bit.com.br que qualificam todo o comércio eletrônico.
6. Verifique a origem: Observe se a loja online disponibiliza telefone de contato ou endereço da loja física. Isso ajudará a qualificar e dará mais confiabilidade.
7. Não compre gato por lebre: busque informações sobre o produto, observe as fotos publicadas e lembre-se que o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante a desistência das compras feitas pela internet por até sete dias, contados a partir do recebimento do produto.
8. Olho no pagamento: A maioria dos sites aceita todas as bandeiras de cartão de crédito, boleto bancário e alguns aceitam até mesmo pagamento pelo celular. Cada dia torna-se mais fácil e seguro comprar, mas sempre verifique a procedência do site.
9. Entrega: Lojas virtuais costumam utilizar transportadoras renomadas para efetuar a entrega. Verifique os preços do frete e cheque os prazos de entrega antes de efetuar a compra